Política de Privacidad
Fecha de entrada en vigor: 19 de junio de 2025
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1. Recopilación de sus Datos Personales
Podemos recopilar datos personales e información de identificación no personal de los Usuarios de diversas maneras, entre ellas, pero sin limitarse a, cuando los Usuarios visitan nuestro sitio, se registran en el sitio, realizan un pedido, se suscriben al boletín, completan un formulario y en relación con otras actividades, servicios, funciones o recursos que ponemos a disposición en nuestro Sitio. Los tipos de datos que podemos recopilar incluyen:
- Datos personales: Esto puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, datos de pago y otra información de contacto o identificación que nos proporcione.
- Datos no personales: Esto puede incluir el nombre del navegador, el tipo de computadora o dispositivo, información técnica sobre los medios de conexión de los Usuarios a nuestro Sitio, como el sistema operativo y los proveedores de servicios de Internet utilizados, y otra información similar.
2. Cómo Utilizamos la Información Recopilada
ATourGuidesJournel recopila y utiliza los datos personales de los Usuarios para los siguientes fines:
- Para proporcionar y gestionar nuestros servicios: Utilizamos la información para operar y mantener nuestro Sitio y servicios, procesar transacciones y ofrecer soporte al usuario.
- Para personalizar la experiencia del usuario: Podemos utilizar la información de forma agregada para comprender cómo nuestros Usuarios, como grupo, utilizan los servicios y recursos proporcionados en nuestro Sitio.
- Para mejorar nuestro Sitio: Podemos usar los comentarios que nos proporcione para mejorar nuestros productos y servicios.
- Para procesar pagos: Podemos utilizar la información que los Usuarios proporcionan sobre sí mismos al realizar un pedido únicamente para proporcionar el servicio correspondiente. No compartimos esta información con partes externas salvo en la medida necesaria para prestar el servicio.
- Para enviar correos electrónicos periódicos: Podemos utilizar la dirección de correo electrónico para enviar al Usuario información y actualizaciones relacionadas con su pedido. También puede usarse para responder a sus consultas, preguntas y/u otras solicitudes. Si el Usuario decide suscribirse a nuestra lista de correo, recibirá correos electrónicos que pueden incluir noticias de la empresa, actualizaciones, información sobre productos o servicios relacionados, etc. Si en cualquier momento el Usuario desea darse de baja de futuros correos, incluimos instrucciones detalladas para darse de baja al final de cada correo o el Usuario puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro Sitio.
3. Compartir sus Datos Personales
No vendemos, intercambiamos ni alquilamos los datos personales de los Usuarios a terceros. Podemos compartir información demográfica genérica agregada no vinculada a ningún dato personal sobre visitantes y usuarios con nuestros socios comerciales, afiliados de confianza y anunciantes para los fines descritos anteriormente. Podemos utilizar proveedores de servicios de terceros para ayudarnos a operar nuestro negocio y el Sitio o para administrar actividades en nuestro nombre, como el envío de boletines o encuestas. Podemos compartir su información con estos terceros para esos fines limitados, siempre que usted nos haya dado su permiso y que cumplan con rigurosas normas de protección de datos.
4. Protección de su Información
Adoptamos prácticas apropiadas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de datos, así como medidas de seguridad, para proteger contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción de sus datos personales, nombre de usuario, contraseña, información de transacciones y datos almacenados en nuestro Sitio.
5. Conservación de los Datos Personales
Conservaremos sus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Conservaremos y utilizaremos sus datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a retener sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.
6. Sus Derechos de Protección de Datos
Dependiendo de su ubicación, es posible que tenga ciertos derechos con respecto a sus datos personales. Estos derechos pueden incluir:
- Derecho de acceso: Tiene derecho a solicitar copias de sus datos personales.
- Derecho de rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta o completemos la información que considere incompleta.
- Derecho de supresión: Tiene derecho a solicitar que eliminemos sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
- Derecho a oponerse al procesamiento: Tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
7. Cumplimiento de la Normativa
Procesamos los datos personales de conformidad con las leyes y regulaciones aplicables de protección de datos, incluidas, entre otras, el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) para los usuarios del Espacio Económico Europeo y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), cuando corresponda. Estamos comprometidos a garantizar la privacidad y seguridad de sus datos.
8. Cambios a esta Política de Privacidad
ATourGuidesJournel se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de actualización en la parte superior de esta página. Le animamos a revisar esta página con frecuencia para ver cualquier cambio y mantenerse informado sobre cómo ayudamos a proteger los datos personales que recopilamos. Usted reconoce y acepta que es su responsabilidad revisar esta Política de Privacidad periódicamente y conocer las modificaciones.
9. Cómo Contactarnos
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